觸摸查詢機是一種互動性強，人機交互好的觸摸查詢設備。主要用于金融、公安消防、機場、車站、醫療、圖書館、酒店、服務行業等一些公共場所，為我們日常生活提供了多重便利。
觸摸查詢機是一種設備，用戶可以直接用手向計算機輸入坐標信息，他和鼠標、鍵盤一樣是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易于交流等諸多優點。
觸摸查詢機的觸摸屏分為以下三種：免維護型的紅外線觸摸屏、表面聲波觸摸屏、電阻壓力觸摸屏，用戶可根據不同的需求進行選擇。
相信隨著科技的快速發展，觸摸查詢機已從原來簡單的查詢導向機器發展成為集業務查詢上網訂閱多功能的產品，應用領域也將遍布各個行業。
隨著觸摸查詢機的迅猛發展，觸摸查詢機也將經歷從低端到高端的快速發展,目前觸摸查詢機廠家都紛紛在行業業務上狠下功夫，在硬件上添加微型打印機、讀卡器、指紋識別等相關設備，使得簡單的查詢機已經開始向業務型的觸摸查詢機轉變。目前已應用到醫院的預約掛號和分診，銀行的排隊取號機、ATM取款機、鐵路的自助售票終端，停車場的收費系統，餐飲業的點菜機等行業。由于觸摸查詢機對開發式環境的適應，商業系統對銷售網絡及形象宣傳的考慮觸摸查詢機將成為未來的一種發展方向。
